Is er een minimum bestelbedrag?
Ja, we hanteren een minimum bestelbedrag van €12.5 exclusief verzendkosten.
Welke betaalmethodes zijn er?
Je kunt uitsluitend betalen via Ideal en meer.
Waarom zie ik STG MOLLIE PAYMENTS als ik betaal via iDEAL?
Mollie is het bedrijf wat voor ons de iDEAL betalingen verzorgt
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat en gewicht. De verzendkosten zijn inclusief verpakkings- en administratiekosten. In het winkelmandje zie je de juiste verzendkosten die kunnen verschillen van € 2,95 tot € 6,95 binnen Nederland. Boven €20,- gratis verzending.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
We verzenden 5 keer per week, op maandag, Dinsdag woensdag Donderdag en vrijdag. Alle brievenbuspost en pakketpost wordt verzonden via PostNL(en andere partije) en heeft een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Huis van SupplyForYourHigh is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport via PostNL. Alle bestellingen worden binnen 1 werkdagen verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen en vakantie periodes. Heb je na 7 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Bij brievenbuspost kan het voorkomen dat je meerdere pakketjes ontvangt. Wanneer je bijvoorbeeld kaarten en een poster hebt besteld krijg je de kaarten in een envelop toegestuurd en de poster zal in een verzendkoker aankomen zodat deze niet gevouwen hoeft te worden. Op deze manier kunnen we de verzendkosten zo laag mogelijk houden. Het kan helaas wel zo zijn dat een deel van je bestelling niet op dezelfde dag geleverd wordt.
Waarom kan ik niet meer stuks bestellen van een product?
Wanneer je bijvoorbeeld maar 1 stuk kan bestellen, is er nog maar één stuk op voorraad. Als je er meer wilt hebben kun je contact met ons opnemen.
Hoe werkt retourneren?
Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kun je het product binnen 14 werkdagen retourneren. De kosten voor het retour zenden naar SupplyForYourHigh komen voor je eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Je dient retouren te allen tijde voldoende te frankeren, anders worden ze niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert. Na ontvangst van de zending zal het bedrag van de retour gezonden artikelen binnen 10 werkdagen gecrediteerd worden op opgegeven rekeningnummer. RETOURADRES SupplyForYourHigh adres Postcode+plaats
Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?
Mijn bestelling is beschadigd, wat nu? Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Wanneer je bestelling is beschadigd tijdens het transport, kun je de bestelling in de originele verpakking kosteloos retour sturen. Wanneer we de producten ontvangen hebben, zullen we de nieuwe exemplaren zo spoedig mogelijk verzenden. De verzendkosten worden teruggestort op het opgegeven rekeningnummer RETOURADRES SupplyForYourHigh adres postcode+ plaats
Ik ben een zakelijke klant, kan ik ook een grote bestelling plaatsen?
Dat kan meestal, neem even contact met ons op.
Mijn vraag staat er niet tussen!
Neem dan contact op met ons via de contactpagina. We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Is there a minimum order amount?
Yes, we use a minimum order amount of €12.5 excluding shipping costs.
What payment methods are there?
You can only pay with Ideal and more.
Why do I see STG MOLLIE PAYMENTS when I pay via iDEAL?
Mollie is the company that takes care of the iDEAL payments for us
What are the shipping costs?
The shipping costs may differ per product, depending on the size and weight. The shipping costs include packaging and administration costs. In the shopping cart you will see the correct shipping costs, which can differ from € 2.95 to € 6.95 within the Netherlands. Above €20,- free shipping.
When will my order be delivered?
e ship 5 times a week, on Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday and Friday. All letterbox and parcel post is sent via PostNL (and other parties) and has a delivery time of 2 to 3 working days. Huis van SupplyForYourHigh is not liable for any delays during transport via PostNL. All orders are processed and shipped within 1 business day, excluding weekends, public holidays and holiday periods. Have you still not received your order after 7 working days? Please contact us.
How will my order be shipped?
With letterbox mail it is possible that you receive several packages. For example, when you have ordered cards and a poster, you will receive the cards in an envelope and the poster will arrive in a shipping tube so that it does not have to be folded. This way we can keep shipping costs as low as possible. Unfortunately, it is possible that part of your order will not be delivered on the same day.
Why can't I order more pieces of a product?
For example, if you can only order 1 piece, there is only one piece left in stock. If you want more, you can contact us.
How does returns work?
If you are not satisfied with the ordered product, you can return the product within 14 working days. The costs for returning to SupplyForYourHigh are for your own account, unless otherwise agreed. The product must be shipped in the original packaging without damage. Returns must always be sufficiently franked, otherwise they will not be received and credited. The risk of returning lies with the person who returns the shipment. After receipt of the shipment, the amount of the returned items will be credited within 10 working days to the specified account number. RETURN ADDRESS SupplyForYourHigh - Amsterdam
My order is damaged, what now?
My order is damaged, what now? Every order is carefully packed to prevent damage during transport. If your order is damaged during transport, you can return the order in the original packaging free of charge. When we have received the products, we will send the new ones as soon as possible. The shipping costs will be refunded to the specified account number RETURN ADDRESS SupplyForYourHigh - Amsterdam
I am a business customer, can I also place a large order?
This is usually possible, please contact us.
My question is not listed!
Please contact us via the contact page. We will answer your question as soon as possible.